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企业网站建设内容编辑重点在于辅助访客决策

发布者:ruimei88    时间:2016-06-25 22:03:41    人气:

  网站内容编辑的重点是辅助决策,你没有看错,是的,企业网站内容构建的一切都是围绕辅助用户决策来做的。网民在百度、360等搜索引擎中检索和在淘宝、京东中检索的需求并不相同,在搜索应请中访客更多的是资料需求,目的就是更好的做出决策。因此,很多做竞价的朋友都会发现,****哪家好,****比较好,****质量好等问题的转化率要高于其他的关键词,这边是根本性原因。


  对于企业网站建设的重点不能像淘宝、京东那样把产品介绍做到第一位,而更应当把访客购买前、购买中、购买后的需求放在第一位,以弥补在淘宝、京东产品介绍内容中的不足。简单的举例说明下,就好比你在淘宝上购买了一个书柜,但是在淘宝页面中仅仅只有产品质量的介绍,消费者购买后不知道如何安装,因此企业站点就专门为之做一个**书柜的安装教程,当消费者在检索**书柜的安装教程时就能进入你的网站。对于顾客来将这样的一个企业网页解决了用户自行安装的问题,也为企业节约了成本。额外的,如果用户先了解安装过程,了解安装很简单,您只需要在网页中放上淘宝产品的链接就好,这个网页会为你带来订单。


  我们做企业,更多的情况很可能不是零售,而多余在工程、批发、加盟等盈利模式上。因此网站就要围绕用户决策展开网站的策划设计思路。那些方面用户关心,能够解除访客疑惑的问题都要在网站中逐一的去解决。之后才能够换来有效线索,最终成为订单。


  那么企业网站的那些内容影响用户决策呢?


  
1、图片素材。有句话叫做"视觉决定质量",使用由专业摄影师制作的产品照片,或者高清数码相机拍摄的照片素材能够给人有品质的感觉。至少你不能让人觉得你的产品廉价或者是二手的。就如下面这两张图片一样,精心处理过的和未经过处理过得给人的感觉是不一样的。


经处理过的照片和未经处理的照片给访客的信任度是不一样的 


 2、产品说明。前面说了图片素材,但是只有图片有时候还是比较乏力的。最好的就是让图片和文字混排,边放图片,边介绍产品。产品说明一定要包含产品优势、产品特点、产品好处,也就是简单的产品FAO。其次,还有对产品做差异化介绍,也就是新款产品和老款对比,自家产品和他家产品对比,高配产品和常规产品对比。另外,对于工程部件类产品应当对产品在整体系统中的位置进行解说,做全局介绍。对于服务类企业应当详细说明服务过程,如教育类网站,应该将课程安排的具体内用用大纲的形式展现,让人感觉物超所值。


详细的产品介绍能让用户更了解产品 

 3、价格。对于这个问题是非常纠结,也是非常痛苦的,该不该报价,该怎么在企业网站上报价,这都需要企业在实践中去探索。如:企业网站建设行业,在个行业很多用户的心里价位都停留在1000多元的网站观念里,因此很多网站建设行业的网站制作价格明码标价都在1000多元,但是实际上要做出这样的网站在这个行业,这个价位是根本不靠谱的,建站方通过廉价先获取咨询有效线索,之后进而在协商中提升网站价格,最终的成交价格往往是标价的好几倍甚至更高。当然,这种具有欺骗性质的模式是锐美网络不倡导的。


  4、企业实力。企业诚信吗,企业靠谱吗,企业是皮包公司么,这些问题都是访客所关心的。因为访客担心欺骗、担心服务不好、担心付出没有回报,因此企业网站需要在这方面下点功夫。如企业服务过哪些企业的案例、企业文化、办公环境、资质荣誉、专业人才、企业资讯活动等,这些内容虽然繁杂,但是在反方面却能映衬企业的实力形象,让访客相信企业。


颇有形象的企业实力照片让用户更具信任 


    5、服务承诺。对于这个很多企业老板并不认可,因为企业老板担心搞砸了难道我真的要赔偿啊?服务承诺的目的就是打消访客的最终疑虑,就像天猫、京东的7天无条件退货一样。凡是不敢做服务承诺的企业都是对自己产品或服务没有信心的企业。但是服务承诺要做得恰当,切勿过分夸大。“卖假赔命”“假一罚十”这种悬而不实的服务承诺很难让人信服。像“30天免费退换”“3年保修”“7天无条件退款”“免费上门安装指导”等这样的服务承诺就比较合适。当然,对于自己产品和服务没有信息的老板,老罗教你个简单的方法,那就是模拟服务承诺,也就是前期定好服务承诺的内容,但不公开,然后做用户回访调查,了解自己产品和服务的不足,最后做数据汇总,看看如果真的做这个承诺会赔多少钱,这个比例企业自己去考究,当然,如果是赔款比较高,那老板们你们就得考虑改进产品和服务了,不然会危及企业生存的。


  看完我这么给大家介绍做网站的思路,相信您应该了解锐美网络的企业建站专业性了吧!当然,如果您似懂非懂,其实不懂那也没关系,咨询我们的客服,我们会有专业的网站策划师为您提供专业的建站咨询服务,咨询一下,让思想来一次猛烈的碰撞,一定能帮助您的企业在互联网中飞起来的。


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