处在网络营销的风口浪尖,谈论中小企业应该如何在网络竞争中生存?

发布者:ruimei88    发布时间:2016-07-10 23:32:59&    人气:


网络营销就是烧钱

 

    网络营销已经侵占了很多企业的市场份额,很多中小企业老板已经面临着倒闭破产的风险,有的老板被迫转型,但是未知的道路前途何其坎坷.企业今天面临的不是发展问题,而是生存问题,在互联网竞争中最终活下来的企业就是赢家.


    互联网竞争如此激烈,企业应该如何自省,如何在未知的互联网竞争中求得立足之地呢?


    第一,了解自己的对手.


    网络营销带来的最大的竞争莫过于网络入口的竞争,可是换句话说,网络入口都一样,你能花钱做我也能花钱做,但是为什么你的竞争对手花的钱比你多但是还越做越狠呢?所以必须了解你的竞争对手,他到底依靠什么盈利,他怎么做到的盈利?这都是企业需要去调查了解的.正所谓"知彼知己,百战不殆".


    网络营销常见的思维莫过于两个,跨界电商,夺取别人的客户资源,依靠衍生服务和产品来维持企业利润.最典型的案例就是360安全卫士,依靠免费安全产品夺取别人乃衣生存的付费市场,让行业重新洗牌,并且依靠浏览器、360搜索引擎等通过广告获取收入.


    第二个模式,持续性服务收入.


    也就是通过某个不挣钱的产品,0利润甚至是负利润与客户建立关系,通过长期的其他服务获得稳定收入的方式.典型案例就是工商代理,很多企业都在做这个,因此现在工商办理市场非常混乱.因为工商办理的标准收费大概在1300元左右,很多企业为获得客户合作,提出免费做工商代理服务.其盈利来源是依靠税务办理获取利润,因此免费工商办理事实上是希望长期的税务合作获取盈利.


    第三个模式是借鸡生蛋.


    这个模式是通过借助第三方的资金去解决客户的问题,并通过这种方式获取第三方的利润.要说这个典型的就是百度认证系.百度V认证其实是解决用户购物仿制被欺骗的事件发生,百度是为了保证互联网用户的利益,但是收的钱却是各中小企业的,百度通过自己的产品赋予了V认证无形的商业价值,并且逐渐推行,如今几乎是强制执行,因为你不做V认证你在推广中会受到很多限制.


    对于这三种模式是已知的操作方式,当然如果企业能够开发出更好的模式,也希望能够与我们分享.


    第二,重新审视企业的资源,并且对企业做二次定位.


    关于定位这个词,很多人理解起来很困难.简单的说就是企业居于某个服务层次将自己的产品及服务规划到自己能够服务的区域.如:电器类,有冰箱、空调、微波炉、洗衣机……,种类繁多,企业一般无法全部做完,尤其是中小企业根本就没有那个实力去做,因此企业可以选择某一个产品来做,比如说原来做空调和洗衣机,现在做空调利润比较高,那么企业就专门做空调,那么企业的定位就是空调制造商.但是我要说其实中空调范围还是比较广的,有家用空调,商用中央空调,如果细分化,规模略小的企业,如果中央空调又比家用空调利润高,那么企业就可以定位为中央空调制造商.其实还可以再往下分,企业甚至还可以专门服务于某个领域,如商场中央空调,工厂中央空调,因为不同场地的安装要求及使用标准是不一样的,再次对比,如商场中央空调的利润高就定位到商场中央空调定制服务商.因此,定位是更具行业服务需求,企业制定的服务于一个专属领域的服务标准.企业在选择好定位之后就需要围绕着个定位展开一系列的需求深挖.通过解决这个领域用户的问题获得行业品牌定位.因此,可以说企业定位就是企业服务流程化标准化的一场改革,企业不可小觑.他的好处是让企业服务专精化、标准化、流程化、规范化.不过他也有坏处,企业会因为服务标准及产品的变更逐步的放弃一些不属于自己服务范围的订单(这是一个过程,并不是立即)第三,客户需求深挖,找到客户痛点,给予差异化解决方案.


    前面说到了定位,基于企业定位对应客户需求,分析这个需求的满足程度,并制定解决方案.在这个环节与客户沟通,企业做适度的市场调研很重要.比较简单的例子就是如今的网购,如果你是要购买空调,以前是不提供上门安装的,但是如今网络服务已经形成一条龙化的服务标准,顾客可以在下单的同时选择上安装服务,对于顾客来说这样的服务更便利了,而且安装成本还比较低,对于企业来讲,如果设立专业的服务部门,他的安装专业性、快捷性都会比常规的普通市场商家更节约成本.对于企业自身来讲提高了营收,对于顾客来讲也节约了成本.


    基于以上三个要点,企业就能找到企业应该如何在网络营销中的生存问题以及解决方案.当然这还不是网络营销的工作,这仅仅是企业开展网络营销的基础.有时间我会给大家分享网络营销如何运作,如何推广,如何节约成本,希望大家能实时关注本站,我们会不定期更新相关内容,感谢大家!


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